Hana Fauziah, Franky and Jubery Marwan (2024) “PENGARUH EFEKTIVITAS PELAYANAN PENDAFTARAN DAN KUALITAS PELAYANAN DIMEDIASI TERHADAP KEPUASAN PASIEN DAN KINERJA RUMAH SAKIT”, JURNAL ILMIAH BETRIK, 15(02 AGUSTUS), pp. 240–248. doi: 10.36050/betrik.v15i02 AGUSTUS.319.